В області розробки чат-ботів для бізнесу існує кілька трендів та новітніх технологій, які варто враховувати. До них належать використання голосового інтерфейсу та розпізнавання голосу, інтеграція з віртуальними асистентами, використання розширеної реальності (AR) та віртуальної реальності (VR) для більш іммерсивного взаємодії, а також поєднання чат-ботів з іншими каналами комунікації, такими як соціальні медіа та месенджери
https://emsider.ua/rozrobka-chat-botiv-dlya-biznesu/